自己紹介

趣味

ドライブや車のチューニングをはじめ、テニス・スキー・ゴルフなど、身体を動かすことが好きです。休日は趣味を通して心身をリフレッシュし、新しいことにも積極的に挑戦しています。

自身の特性

発達障害、自閉症、パニック障害、双極性障害と向き合いながら生活しています。「電話が苦手」「コミュニケーションに不安を感じる」といった悩みを自身も経験してきました。

キャリア

「電話が苦手」という自身の課題を克服したいという思いからコールセンターへ入社し、1年間オペレーターとして電話応対業務を経験しました。

その後は約6年間管理職として、業務管理や人材育成、スタッフのマネジメントに携わり、多様な人材が安心して働ける環境づくりに取り組んできました。現場では、勤務先への連絡やコミュニケーションに悩む方のサポートも数多く行ってきました。

設立の思い

現場で多くの方と接する中で実感したのは、コミュニケーションが苦手でも、高い能力や可能性を持つ方が数多くいるということです。

しかし一方で、「勤務先へ電話ができない」「遅刻や欠勤の連絡ができない」「職場で相談できる相手がいない」といった理由から、本来の力を発揮できず悩んでいる方も少なくありませんでした。

そうした方が安心して社会生活を送れる環境をつくりたいという想いから、Heart Contactを設立しました。

サポート内容

Heart Contactでは、朝の電話代行サービスをはじめ、遅刻・欠勤連絡代行、発達障害に関する相談、職場のお悩み相談、退職相談など、一人ひとりの状況に合わせたサポートを行っています。

単に電話を代行するだけではなく、ご本人のお気持ちに寄り添いながら、必要に応じて会社との調整や実務的な課題解決までサポートしています。